1. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy lub pocztą elektroniczną: sklep@alejajca.pl

2. Przy składaniu zamówienia niezbędne jest podanie numeru telefonu. Dzięki temu kurier skontaktuje się z Państwem w przypadku gdy nikogo nie zastanie pod wskazanym adresem doręczenia paczki.

3. Wszystkie ceny zawierają 23% podatku VAT.

4. Aby otrzymać fakturę VAT należy podać podczas składania zamówienia dane do wystawienia faktury.

5. Standardowy czas realizacji zamówienia to 2 do 3 dni. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie czas ten może ulec wydłużeniu o czym klient zostanie poinformowany.

6. Towar dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej "K-EX".

7. Za zakupiony towar można zapłacić:
- za pobraniem (płatne przy odbiorze przesyłki)
- przelewem na konto firmy (towar wysyłany jest po potwierdzeniu wpływu należności na konto)

8. Niektóre zdjęcia zamieszczone w naszym sklepie mogą się nieznacznie różnić od stanu faktycznego produktów (odcieniem, kolorem itp.).

9. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić , czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, które powstały podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania w obecności pracownika firmy kurierskiej protokołu reklamacyjnego, w momencie odbioru przesyłki.

10. Istnieje możliwość zwrotu towaru do 10 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Towar musi do nas zostać zwrócony bez uszkodzeń oraz śladów użytkowania. Koszt przesyłki w obie strony pokrywa kupujący.